Как риэлторы дурят нас при съеме жилья - Полезное и Hужное - Каталог статей - Anoka.ru - Быстрый Поиск Недвижимости
Быстрый Поиск Недвижимости
Главная | Каталог статей | Регистрация | Вход
 
Пятница, 21 Сентябрь 2012, 09:01
Приветствую Вас Гость | RSS
МЕНЮ
Категории раздела
Аферы с Недвижимостью [23]
Полезное и Hужное [213]
Архитектура и Интерьер [111]
В гостях у Звезд [32]
Поиск
Главная » Статьи » Полезное и Hужное

Как риэлторы дурят нас при съеме жилья
 

Начало осени на московском рынке съемных квартир - самое ажиотажное время. Съезжаются студенты, открываются новые рабочие места... Хозяева поднимают цены - и многие ищут угол подешевле...

Как избежать разочарований и на чем можно наколоться? Мы решили изучить этот вопрос, так сказать, изнутри. Для чего корреспондент "КП" и устроился на работу в одно из многочисленных агентств-посредников.

Ищу работу
У столичных риэлторов - настоящий осенний призыв. Объявлений вроде "в агентство по аренде недвижимости требуется специалист без опыта работы" в Интернете сотни. Наугад выбираю номер телефона.

- Хочу у вас работать, - беру быка за рога.
- Отлично, молодой человек, завтра приходите в час дня на собеседование в наш офис! - бодро отрапортовал женский голос.
- Как, вы ничего не спросите про мой возраст и другие данные? - удивился я.
- Ну вы же не несовершеннолетний гастарбайтер из Средней Азии, правда? - забеспокоилась барышня. - Если нет, вы нам подходите.

Начальный капитал
Босс риэлторской конторы "Бета-риэлт" (название изменено) Инна Леонидовна окинула меня придирчивым взором и удовлетворенно кивнула головой.

- То, что опыта работы нет, не страшно, научим, - хохотнула женщина. - Через месяц уже будешь как приличный зарабатывать.

У самой Инны Леонидовна опыта не занимать: до того как стать владелицей и директором "Бета-риэлт" женщина восемь лет проработала в крупном агентстве по аренде недвижимости. Затем покинула надоевшую контору, прихватив с собой начальный капитал - несколько десятков адресов из риэлторской базы. Предыдущее начальство ей такого, конечно, не простило, но и поделать ничего не смогло - не киллеров же нанимать.

До нынешней осени в "Бета-риэлт" работали всего семь агентов. Но с сентября леди-босс вдруг поняла, что нужно расширять бизнес. Из крупных агентств переманить людей не вышло, поэтому она активно набирает людей с улицы.

- Пока с Тамарой походишь, посмотришь, как работать нужно, - завершила разговор Инна Леонидовна.

Агент Тамара - легенда "Бета-риэлт" № 2. Работает здесь с 2005 года, то есть с самого основания, лучшая подруга Инны Леонидовны и ее правая рука. Тамара окончила два гуманитарных вуза. Помаявшись на должности секретарши, подалась в риэлторы. Официальная зарплата, правда, у нее в трудовом договоре написана символическая (8000 рублей), но...

- В месяц выходит 80 - 100 тысяч, - гордо сообщает мне женщина. - Но ты особо губу не раскатывай, такие заработки только у опытных агентов. На первых порах штука баксов в месяц - уже хорошо.

Адрес, которого нет
Первый же выезд "на дело" оказался занимательным. Ситуация вполне типичная: клиент вычитал размещенное Тамарой в Интернете объявление "Сдается 1-комнатная квартира, метро "Киевская" 5 минут пешком, с евроремонтом,

22 тысячи рублей" и загорелся желанием снять именно это жилье. На самом же деле в базе "Бета-риэлта" квартир на "Киевской" нет уже месяц, тем более за такие деньги.

- Но клиент об этом не знает, - заговорщицки подмигнула Тамара. - Будем выкручиваться. Учись.

Мужчина средних лет ждал нас рядом с Дорогомиловским рынком - неподалеку от несуществующей квартиры его мечты.

- Случилось непредвиденное, - трагическим голосом начала моя напарница. - Хозяин квартиры оказался нехорошим человеком и в последний момент передумал сдавать жилье.

Валерий погрустнел:

- Ну надо же, как не везет, а я даже деньги с собой взял...

И тут Тамару "осеняет".

- Вам ведь именно станция метро "Киевская" нужна? Есть хороший вариант - 25 минут транспортом до метро, в Очаково, отличная квартира! Хотела ее даже для родственницы своей приберечь... Тысячу рублей с месячной платы можно скинуть.

Но мужчина качает головой.

- Лучше у родственников поживу...

С пустыми руками возвращаемся в офис.

- Ничего, - подбадривает меня Тамара. - Иногда такой трюк прокатывает. Проверено на личном опыте.

Спектакль для клиента
На следующий день - новое испытание.

- Молодая пара никак не может определиться, чего хочет, - описывает ситуацию Тамара.

Риэлтор предложила им полностью обставленную квартиру в Митине, но там нет метро, и аналогичное жилье в районе Парка Победы (слишком дорого), и хрущевку на Академической (нет мебели). Если не согласятся снимать и эту квартиру неподалеку от метро "Бульвар Дмитрия Донского", то придется вежливо послать их.

- Но этого допустить нельзя, - предупреждает Тамара. - Поэтому мы разыграем красивую пьесу.

"Красивая пьеса" оказалась столь топорной и старой разводкой, что у меня поначалу возникли сильные сомнения в ее эффективности. Суть в следующем: пока Тамара демонстрирует молодоженам все прелести квартиры, я гуляю вокруг дома. Если пара вновь начнет мяться и всячески открещиваться от жилья, Тамара объявит, что это последний вариант и больше ни в одну квартиру она с ними ни ногой. Параллельно скинет мне SMS-сообщение, которое станет сигналом: я должен буду сыграть клиента, также претендующего на бесценное жилье.

Сообщение от моей наставницы не заставило себя ждать. Расправив плечи, стучу в дверь квартиры.

- Ой, я же вам назначила на более позднее время! - фальшиво всплеснула руками риэлторша.

- А чего ждать-то? - начал игру я. - Это хозяева, да?

Молодожены посмотрели на меня неприязненно.

- Нет, это тоже претенденты на квартиру, - деланно растерялась Тамара. - Но они пока не уверены, хотят ли здесь жить.

Я сделал вид, что осматриваю квартиру. Н-да, видок еще тот. Пожелтевшие обои, ободранные рамы, отвалившаяся плитка в ванной...

- Хорошая квартира! - говорю, подавляя кривую усмешку. - Давайте оформим договор!

Молодожены переглянулись. Девушка побледнела, юноша нахмурился, и уже через секунду они хором остановили представление:

- Нет уж, мы первые сюда пришли!

После вялых препирательств со страшно разочарованным видом я покидаю квартиру. Дождавшись хозяина жилья и заключив сделку, риэлторша находит меня в ближайшем кафе. На столик прямо передо мной падает тысячная купюра.

- Отлично сыграно, - удовлетворенно кивает Тамара. - Заработал!

Золотая хрущоба
В "Бета-риэлт" есть квартиры, за сдачу которых работник получает повышенную комиссию, - это "убитые" хрущевки вдали от метро. Недорого, но это мало помогает - больно неприглядный вид у таких халуп.

У Тамары за неделю облезлых хрущоб набралось аж три штуки, что явный перебор в условиях ажиотажного осеннего спроса.

- Прорвемся! - оптимистично пробормотала моя наставница и села принимать звонки. Спустя полчаса жертва была найдена: две девушки-студентки искали жилье в пределах 24 тысяч рублей в месяц. На показ развалюх уходит три дня. Первые две квартиры приводят потенциальных клиенток в ужас. К просмотру третьей квартиры барышни подходят, "подготовленными". Они увидели, кажется, все прелести ветхого жилья: потрескавшиеся потолки, протекающие краны... Кстати, есть жилье чуть подороже, но получше, но девушкам его не показывают. Чтобы дозрели.

Когда Тамара показывала им последний вариант, ужас в глазах девушек сменился обреченностью.

- Ой, ну надо же, диван новый стоит! - сумела обрадоваться одна из студенток. - Давай, Лена, остановимся на этом варианте, а то остальные уж больно страшные.

Деньги из воздуха?
Комиссия, которую платит квартиросъемщик риэлторам, обычно составляет 100 процентов от арендной платы за один месяц. То есть если аренда квартиры - 25 тысяч рублей, то такую же сумму придется отдать агенту. В свой карман агент кладет 40 процентов комиссии (в нашем случае 10 тысяч), остальное отдает в кассу агентства.

Но помимо таких приятных вещей, как пристойный заработок, у риэлторов достаточно много статей расходов. Например, каждый уважающий себя агент пополняет базу сдаваемых квартир. Это делается тремя способами. Самый популярный - заявки хозяев квартир. Объявления "сниму квартиру в этом доме" в московских подъездах можно встретить довольно часто. Расклеивает их курьер - на это у агента уходит примерно 1000 рублей в день. Владельцы вожделенных квадратных метров откликаются косяками: им это ничего не стоит (за услуги посредников платит исключительно снимающий жилье человек), а благодаря риэлторам они экономят кучу времени. Почти никто не хочет водить в квартиру толпы желающих ее снять и расписывать все прелести своего жилища.

Второй способ пополнения базы - Интернет. В Живом Журнале, к примеру, есть несколько сообществ, в которых собственники квартир размещают свои объявления. Риэлторы следят за такими сайтами ежечасно. Правда, здесь можно нарваться на то, что риэлтора пошлют куда подальше - блоггеры изначально настроены сдать квартиру без посредников. Тем не менее некоторые идут на контакт.

У многих риэлторов также есть свои люди в редакциях газет бесплатных объявлений - за определенную мзду (обычно 10 процентов от сделки) "свой человек" сообщает агенту номер телефона арендодателя, вдруг решившего, что он обойдется без услуг агентства. Причем номер телефона попадает к агенту еще до того, как объявление появится в печати.

Но в любом случае у преуспевающего агента доходы мало зависят от трудозатрат.

- Это в первый год нужно вставать в шесть утра, а ложиться в два ночи, - с содроганием вспоминает начало "творческого пути" Тамара. - Тут ведь простое правило: сначала ты работаешь на репутацию, потом репутация работает на тебя. У меня вот репутация трудоголика и крайне честного агента (я непроизвольно закашлял. - Прим. авт.). Люди меня знают, люди мне звонят. Ты, главное, не завидуй мне, ты и так за первые три дня нормально заработал.

Я нащупал в кармане три тысячные купюры. Впрочем, мне грех жаловаться: эти деньги я получил практически за так. Не могу сказать, что сильно утомленной выглядит Тамара: все-таки делать деньги из воздуха - не самое обременительное занятие.

ЭТО ПРИГОДИТСЯ
Три самых популярных способа надувательства квартиросъемщика

1. Информационная база
На каждом столбе в Москве висят объявления, обещающие "комнаты, коммуналки за 50 долларов". В агентствах, распространяющих подобный спам, с вас действительно не возьмут больше полутора тысяч рублей. После уплаты денег выдадут листок со списком адресов. Фишка в том, что обозначенные там квартиры никто не мечтает сдать - нечистые на руку маклеры приторговывают устаревшими квартирными базами.

Как не попасть в переплет
Платите посредникам только после заключения договора с хозяином и заселения в квартиру. Чистые на руку риэлторы раньше этого момента денег и не потребуют.

2. Квартиры под ремонт
Риэлтор будет нахваливать эту квартиру изо всех сил - хороший район, рядом с метро. Одна беда - нужно сделать небольшой ремонт. Ну так хозяин и сдает жилье процентов на 15 дешевле, чем в среднем по Москве. Одного вам не говорят: когда вы доделаете ремонт, хозяин скажет "спасибо большое", а через месяц попросит выселиться. И они с риэлтором сдадут приведенное в порядок жилье уже по цене на 15 процентов превышающей среднерыночную.

Как не попасть в переплет
Если вы заселяетесь в квартиру с условием сделать ремонт, настаивайте на том, чтобы в договоре было четко прописано, что ни повышать цену, ни выселить вас в течение определенного срока никто не имеет права.

3. Возвращение блудного хозяина
Сняв квартиру и прожив там с месяц, вы в один прекрасный день обнаруживаете у себя на кухне незнакомого мужчину. С документами, подтверждающими его право собственности. Далее выясняется, что хозяин жилья находился, скажем, за решеткой, а квартиру сдали нехорошие родственники без его ведома.

Как не попасть в переплет
Уважающее себя агентство должно предоставить вам письменные гарантии (хорошо, если это прописано в договоре): в случае непредвиденных обстоятельств, приведших к досрочному выселению из квартиры, риэлтор обязуется возместить вам ущерб и бесплатно подыскать новое жилье.

ВАЖНО
Что должно быть в договоре
1. Срок, на который сдается жилье.

2. Дополнительные платежи (коммунальные услуги, электричество и т. п.).

3. Перечень имущества, находящегося в квартире (может быть оформлен как приложение к договору): чтобы потом хозяин не обвинил вас в исчезновении несуществующего дивана или телевизора. Неплохо бы также отразить, в каком именно состоянии находится имущество, - новое или старое, есть ли поломки и т. д.

4. Условия, позволяющие хозяину расторгнуть договор раньше времени.

Идеальный вариант, когда в договоре прописано, что вас должны предупредить о выселении не позднее чем за два месяца, в ином случае пусть хозяин платит неустойку.

5. Печать риэлторского агентства.

В принципе никакой особой роли она не играет. Но если ваши проблемы с наймодателем дойдут до судебных инстанций, именно эта печать послужит доказательством, что некачественные услуги вам оказало конкретное агентство.

КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА

Можно ли избежать встречи с агентом-обманщиком?

Вице-президент Российской гильдии риэлторов Константин АПРЕЛЕВ:

- Чтобы выбрать надежное и компетентное агентство недвижимости, я бы посоветовал обращать внимание на три основных момента:

Стаж работы - как самого агентства, так и сотрудника, который будет работать с вами. Признаком надежности и добросовестности считается срок работы компании на рынке недвижимости не менее 5 лет.

1. Вид и содержание договора. Здесь важно, чтобы агентство брало плату не за информуслуги или формальный поиск жилья, а гарантировало результат своих действий: заключение сделки.

2. Сертификат. В нашей стране сертификация услуг, оказываемых риэлторами, является добровольной. Однако компании, дорожащие своей репутацией, стремятся пройти сертификацию и иметь соответствующий документ.

Важный момент: деятельность сертифицированных фирм обязательно застрахована. И если клиенту причиняется ущерб из-за просчетов риэлторов, то страховая компания выплачивает компенсацию.


Комсомольская правда

Категория: Полезное и Hужное | Добавил: anoka (30 Сентябрь 2008)
Просмотров: 99 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Имя *:
Email:
Код *:

Copyright MyCorp © 2012Создать сайт бесплатно
map1 map2 map3 map4 map5 map6 map7 map8 map9 map10 map11 map12 map13 map14 map15 map16 map17 map18 map19 map20 map21 map22 map23 map24 map25 map26 map27 map28 map29 map30 map31 map32 map33 map34 map35 map36 map37 map38 map39 map40 map41 map42 map43 map44 map45 map46 map47 map48 map49 map50 map51 map52 map53 map54 map55 map56 map57 map58 map59 map60 map61 map62 map63 map64 map65 map66 map67 map68 map69 map70 map71 map72 map73 map74 map75 map76 map77 map78 map79 map80 map81 map82 map83 map84 map85 map86 map87 map88 map89 map90 map91 map92 map93 map94 map95 map96 map97 map98 map99 map100 map101 map102 map103 map104 map105 map106 map107 map108 map109 map110 map111 map112 map113 map114 map115 map116 map117 map118 map119 map120 map121 map122 map123 map124 map125 map126 map127 map128 map129 map130 map131 map132 map133 map134 map135 map136 map137 map138 map139 map140 map141 map142 map143 map144 map145 map146 map147 map148 map149 map150 map151 map152 map153 map154 map155 map156 map157 map158 map159 map160 map161 map162 map163 map164 map165 map166 map167 map168 map169 map170 map171 map172 map173 map174 map175 map176 map177 map178 map179 map180 map181 map182